계정 및 데이터 삭제 안내

1. Pharmingle 앱에서 계정 삭제

Pharmingle 앱에 로그인할 수 있는 경우 앱 내에서 직접 계정 삭제를 진행할 수 있습니다.

회원탈퇴가 완료되면 해당 계정은 탈퇴 상태로 변경되며, 로그인이 제한됩니다.

2. 앱에 로그인할 수 없는 경우

앱에 로그인할 수 없거나 앱을 사용할 수 없는 경우에는 아래 이메일을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

계정 삭제 요청을 처리하기 위해 Pharmingle 가입 시 사용한 이메일 주소 등 계정 확인에 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다.

3. 계정 삭제 시 처리되는 데이터

회원탈퇴가 완료되면 Pharmingle은 계정과 직접 연결된 개인정보를 삭제하거나 해당 정보만으로 이용자를 식별하기 어렵도록 처리합니다.

다음과 같은 정보가 삭제 또는 익명화될 수 있습니다.

• 계정에 등록된 이메일 주소
• 비밀번호 및 로그인 인증 정보
• 닉네임
• 회사명 및 이용자가 직접 입력한 회사 정보
• 프로필 이미지 및 자기소개
• 팔로우 관계
• 기타 계정과 직접 연결된 개인정보

회원탈퇴 후 기존 이메일 주소는 사용자 계정 정보에서 제거되며, 계정은 탈퇴한 사용자로 처리됩니다.

4. 재가입 제한을 위한 정보의 보관

Pharmingle은 반복적인 가입 및 탈퇴를 통한 서비스 악용을 방지하기 위해 일반 회원의 경우 탈퇴한 이메일 주소 자체를 재가입 제한 정보로 보관하지 않습니다.

대신 이메일 주소를 해시값으로 변환하여 재가입 제한 확인 목적으로 탈퇴일로부터 30일 동안 보관합니다. 해당 보관 기간이 종료되면 이 재가입 제한 정보는 삭제됩니다.

따라서 일반적인 회원탈퇴의 경우 동일한 이메일 주소를 이용한 재가입은 탈퇴 후 30일 동안 제한될 수 있습니다.

5. 이용제한 및 법적 의무에 따른 정보 보관

영구 이용제한 조치를 받은 계정의 경우 서비스 악용, 이용제한 회피 및 반복적인 정책 위반을 방지하기 위해 이메일 주소의 해시값과 이용제한 관련 기록을 계속 보관할 수 있습니다.

또한 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 필요한 정보를 보관할 수 있습니다.

이러한 정보는 해당 보관 목적의 범위 내에서만 이용됩니다.

6. 게시물 및 커뮤니티 콘텐츠

회원탈퇴가 이용자가 작성한 모든 게시글, 댓글 및 기타 커뮤니티 콘텐츠의 자동 삭제를 의미하지는 않습니다.

서비스의 게시물 구조와 대화의 맥락을 유지하기 위해 일부 콘텐츠가 남아 있을 수 있으며, 탈퇴 후에는 작성자가 '탈퇴한 사용자' 등으로 표시되어 기존 계정 정보와 분리될 수 있습니다.

7. 계정을 유지하면서 일부 데이터 삭제

Pharmingle 이용자는 계정을 삭제하지 않고도 본인이 작성한 일부 콘텐츠를 직접 삭제할 수 있습니다.

앱에서 삭제 기능이 제공되는 본인의 게시글, 댓글 및 기타 콘텐츠는 해당 콘텐츠의 메뉴에서 삭제할 수 있습니다.

앱에서 직접 삭제하기 어려운 데이터에 대한 삭제 요청이 필요한 경우 아래 이메일을 통해 문의할 수 있습니다.

삭제 요청을 처리하기 위해 계정 확인에 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다.

8. 계정 및 데이터 삭제 관련 문의

계정 및 개인정보 삭제와 관련하여 문의사항이 있는 경우 아래 이메일로 문의해 주세요.

이메일: support@pharmingle.com